Neem direct contact met ons op
Vul het formulier hieronder in, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Je kunt ons natuurlijk ook altijd direct een bericht sturen via WhatsApp voor snelle vragen!
Heb je vragen? Wij helpen graag!
Veelgestelde vragen in één oogopslag
Hieronder vind je een paar van onze meestgestelde vragen. Voor meer informatie, klik door naar onze volledige FAQ-pagina.
Kan ik mijn eigen ontwerpen aanleveren voor productie?
Ja, je kunt je eigen ontwerpen aanleveren in formaten zoals .AI, .EPS, .PDF of .PNG (minimaal 300 dpi). We controleren altijd de bestanden en sturen een proef voor goedkeuring voordat we beginnen met drukken. Als je ontwerp niet geschikt is, helpen we je graag bij het aanpassen ervan.
Wat is de gemiddelde levertijd voor bestellingen?
Onze levertijd bedraagt 10 werkdagen, inclusief verwerking en verzending. Houd er rekening mee dat bij grote bestellingen of producten die niet op voorraad zijn, de levertijd iets langer kan zijn. We houden je natuurlijk op de hoogte van de status.
Kunnen jullie ook werken met door mij aangeleverde kleding?
Ja, dat kan! Houd er wel rekening mee dat dit volledig op eigen risico is. Mocht er iets misgaan tijdens het drukproces, kunnen wij geen vervanging bieden voor de aangeleverde producten.
Wat gebeurt er als mijn ontwerp niet goed blijkt te zijn?
Als we merken dat er een probleem is met je ontwerp, zoals ontbrekende lettertypes of verkeerde formaten, nemen we direct contact met je op. We zorgen altijd voor een proef ter goedkeuring om dit soort problemen te voorkomen.
Hoe gaan jullie om met de rechten van de ontwerpen?
Wij gaan ervan uit dat de door jou aangeleverde ontwerpen jouw eigendom zijn en dat je de rechten hebt om ze te gebruiken. We behouden het recht om opdrachten te weigeren als we vermoeden dat er inbreuk wordt gemaakt op auteursrechten of merkrechten van derden.
Wat zijn de verzendkosten en bieden jullie gratis verzending aan?
Voor bestellingen onder de €50 rekenen we standaard €9,95 verzendkosten binnen Nederland. Bij bestellingen boven de €300 bieden we gratis verzending aan.
Kan ik ook een sample bestellen van de kleding?
Ja, we bieden de mogelijkheid om onbedrukte samples te bestellen, zodat je de kwaliteit van de kleding kunt bekijken voordat je een grotere bestelling plaatst.